Polityka prywatności

Polityka Prywatności Korporacji Taksówkarskiej Comfort Taxi

Data ostatniej aktualizacji: 10.10.2024r.

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak Comfort Taxi („my”, „nas”, „nasze”) zbiera, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia informacje osobowe naszych klientów („Ty”, „Twoje”). Celem tej polityki jest zapewnienie przejrzystości w zakresie przetwarzania danych osobowych i zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.

2. Informacje, które zbieramy

Podczas korzystania z naszych usług wykonujemy następujące czynności, które mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych:

• Odbieranie połączeń i danych dotyczących rezerwacji, w tym numer telefonu oraz adresu odbioru i celu podróży klienta.
• Wysyłanie automatycznych wiadomości SMS z linkiem do śledzenia taksówki oraz informacjami o kierowcy.

3. Przeznaczenie zbierania danych

Zbierane przez nas dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• Świadczenie usług transportowych i realizacja zamówień.
• Informowanie klientów o przewozie, w tym przesyłanie linków do śledzenia taksówki i danych dotyczących kierowcy.
• Poprawa jakości usług poprzez analizę danych dotyczących korzystania z naszych usług.
• Komunikacja z klientami w zakresie obsługi klienta oraz odpowiadanie na zapytania.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Twojej zgody, jeśli jest to wymagane.
• Wykonania umowy, której jesteś stroną (usługi transportowe).
• Naszych uzasadnionych interesów, takich jak poprawa jakości usług i komunikacja z klientami.

5. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

• Partnerzy i dostawcy usług, którzy wspierają nasze operacje (np. dostawcy usług SMS, systemy mapowe).
• Organy ścigania lub inne podmioty, jeśli będziemy zmuszeni do ujawnienia danych na mocy przepisów prawa.

6. Bezpieczeństwo danych

Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Wprowadziliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

7. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przeniesienia danych do innego administratora.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt:

C&S Group Cyprian Wójcik, Comfort Taxi
ul. Bytomska 35, 41-250, Czeladź,
Ul. Nad Sołą 865, 34-382, Wieprz,
kontakt@taxizywiec.com
504-597-758

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszych usług!